Блок 3: Демо глава (дополнение)
От высокого риска к высоким вложениям
В какой последовательности необходимо выводить проект для того, чтобы сократить потери
Привет! Мы сегодня будем говорить о том, как запускать бизнес с минимальными вложениями.
Привет! Здорово! Мне эта тема очень интересна. Только для меня это звучит неправдоподобно. В любом бизнесе должны быть вложения. А запустить без денег —- это какая-то «инфоцыганщина».
Да, ты прав! Бизнеса без вложений не бывает. Круто, что ты это понимаешь. Предпринимателю надо будет покупать оборудование, вкладываться в маркетинг, нанимать людей. Но как ты думаешь, что его останавливает прямо сейчас пойти и взять кредит?
Наверное, сомнение. Страшновато брать кредит под то, что ещё не работает.
Именно. Предприниматель на старте запуска бизнеса сталкивается с неопределенностью. И если он взял кредит, то может испытывать сильный стресс. В этот момент люди ощущают нехватку сил и энергии. И деятельность по исполнению мечты становится каторгой.

Когда человек боится начать собственное дело — это нормально и даже хорошо, т. к. позволит ему избежать неприятностей. Но при этом человек не движется к своей мечте.

Успешный предприниматель не только структурирует идею, но и следует плану запуска по принципу «снизу вверх». Он разумно тратит деньги. На старте, как правило, это свои деньги. По мере развития проекта предприниматель привлекает деньги партнеров, инвесторов. Берёт кредиты в банке или просто вкладывает прибыль, которую заработает.

Успешный предприниматель действует уверенно. Но не потому, что он умеет прогнозировать будущее или он гений, а потому, что видит на практике и в цифрах, что бизнес работает и в него можно вкладываться.


То есть успешный предприниматель всё равно вкладывает деньги в бизнес, просто делает это постепенно?
Да. Это разумный подход. Пока он видит высокий риск, он тестируют макеты, которые можно сделать самому и получить много информации.
Ты хочешь сказать, что бизнес можно начать без денег?
Именно! Тестирование макетов, прототипов и концепций требует твоего участия. В курсе я расскажу несколько лайфхаков как легко узнавать мнения пользователей, быстро тестировать концепции без утомительного общения и создавать прототипы за несколько минут.
Круто! А можешь рассказать о стадиях запуска?
Да. Успешные предприниматели проходят 4 стадии при запуске бизнеса.

Первая — стадия проектирования. Мы её разобрали в предыдущей главе.

Вторая стадия — это поиск соответствия «продукт ‒ рынок». На этой стадии предприниматель изучает задачи пользователей, текущие продукты, которыми пользователи решают свои задачи, проектирует свой продукт, проверяет, что продукт решает задачу пользователей. Ставит цену на продукт. Пробует продавать. И собирает обратную связь по уровню удовлетворенности. Если сегмент остался широким, цена и продукт устраивает, тогда стоит подумать о следующей стадии.

Третья стадия называется «рост». На этой стадии предприниматель работает с каналами привлечения. Управляет охватом аудитории и стоимостью привлечения платящего клиента. Внимательно следит за экономикой и генерирует идеи как сделать так, чтобы о нас узнало больше людей.

Параллельно предприниматель наблюдает за тем, где образуются «узкие места» в процессах производства ценности для того, чтобы удовлетворить спрос.

Постепенно рост замедляется и наступает четвёртая стадия — масштабирование. Она возникает из-за ограничения пользователей в каналах коммуникации или из-за того, что стоимость привлечения становится высокой. Тогда предприниматель возвращается к первой стадии и глубже изучает задачи текущих пользователей, чтобы предложить новые продукты текущим пользователям или текущий продукт новым сегментам.
Здорово! Как я понял, на четвёртой стадии цикл начинается заново?
Да, это вечная работа предпринимателя — проектировать бизнес и развивать, пока не упрётся в ограничения. А дальше запускать новый. При этом ты сам решаешь, до какого объёма развивать каждый бизнес.
А неужели надо всегда проходить стадию соответствия «продукт ‒ рынок».? Даже если я хочу открыть кафе или просто торговать товарами на WB?
Да. Эта стадия обязательна для любого бизнеса. Другое дело, что она может быть короче или длиннее, в зависимости от продукта.

Если ты будешь открывать кафе, то стоит исследовать концепты, реакцию на название, расположение, интерьер. Провести несколько недель в отладке процессов приготовления кофе для того, чтобы бариста делали стабильно вкусный напиток. И после того как клиенты будут говорить, что всё нравится, пора давать активную рекламу.

Аналогично и с WB. Здесь попроще, т. к. товар может быть уже имеет спрос, но необходимо отладить процесс упаковки, логистики хранения. Когда сделаете несколько поставок хорошего товара и получите хорошие отзывы, то можете переходить к стадии роста и масштабирования.


Очень круто! А что будет в самом курсе?
Как ты понимаешь, здесь я рассказал верхнеуровневую картину, чтобы сложилось представление.

В курсе будут даны уже детали и техники.

Посмотри внимательно на оглавление курса.
Оглавление курса
Глава 1
"Три уровня продукта"
Как понять, что должен уметь делать твой продукт, чтобы удовлетворить клиентов в условиях конкуренции
Две продуктовые стратегии для работы с рынком.

О чём не стоит забывать. Какие свойства товара навсегда уведут от вас клиентов.

Как мы проектируем продукт, чтобы удовлетворить клиентов и не потерять их из-за повышения стоимости.

Как сделать так, чтобы клиенты о нас говорили, даже если наш продукт не отличается по свойствам от конкурентов. (Шок-продукты, эмоциональная дифференциация).


Глава 2
"Задачи пользователей "
Как понимание клиента позволит управлять рынком
Как понять, что мотивирует клиента купить твой товар.
Контекст и добавочная ценность.
Как понять, кто настоящие конкуренты.
Как составить предложение, которое откликнется у пользователей.
Как распространяться к клиентам (каналы и более ранний способ получения клиентов).
Как управлять рынком (понимать, куда он будет двигаться).
Как создавать концепцию, которая будет зажигать основателя и команду.
Как понимать, как формировать ассортиментную матрицу, чтобы увеличить продажи.
Как задачи пользователей усиливают «три уровня продукта».
Глава 3
"Архитектура действия"
Секретные практики успешных франчайзинговых сетей. Как когнитивная наука помогает повысить продажи и средний чек, чтобы клиент чувствовал себя удовлетворенным
Компоненты архитектуры действия в различных концепциях: от классических тренингов продаж до когнитивной психологии проектирования интерфейсов.

Бренд и сомнения. Как доверие помогает продавать и что стоит делать, чтобы вызывать доверие.

Прайминг и модель «ролла «Калифорния». Как снижать недоверие к новому у пользователей и делать их клиентами.

Триггеры, которые экологично повышают продажи.

«Архитектура действия» на разных этапах жизненного цикла клиента. Как правильно подогревать клиента.

Практики увеличения среднего чека.
Глава 4
"Юнит-экономика для PRO"
Как избежать провальных бизнес-моделей и создать прибыльные
Расчет себестоимости продукта.

Построение юнит-экономики. Анализ точек риска и роста.

Анализ достижимости выхода на желаемую прибыль.

Цена привлечения выше прибыли с пользователя. Какие ограничения есть у бизнес-модели, чтобы занять 100% рынка. Как их преодолевать.

Прогнозы по объёмам и план работы по каналам (матрица дешёвых каналов, SEO, сарафанное радио, воспитание аудитории).

Стратегия развития в бизнес-модели (вижн бизнес-модели). Создаем долгосрочный план завоевания рынка.

Глава 5
"Архитектура вашей бизнес-системы"
Проектируем элементы бизнес-системы, которые управляют опытом клиента от первого знакомства до постоянных покупок
Бизнес-система, которая реализует вашу идею.

Построение опыта клиента (CJM карта клиентского опыта).

Анализ «архитектуры действия» при построении опыта клиента. Как оптимизировать архитектуру.

Выбор каналов коммуникации.

Выбор систем и сервисов, которые будут выполнять действия.

Планирование функционала. Определяем, какие характеристики у каждой системы должны быть.

Планирование релиза. Определяем, какой минимальный набор функционала должен быть при первом запуске.
Глава 6
"Исследования"
Уходим от фантазий и домыслов к реальному поведению покупателей. Как не запустить бизнес, который нужен только одному человеку (тебе)
Методы исследования задач пользователей: важность, конкуренты, контексты использования, каналы коммуникации, триггеры.

Исследование текущих CJM клиентов: узнаем сложности и боли для проектирования собственного.

Исследования «трёх уровней продукта».

Исследования решения: прототипы, слоганы, креативы.

Исследование и риск. Сколько исследований проводить и когда стоит закончить.

Лайфхаки в исследованиях. Опыт крутых предпринимателей и исследователей. Как можно быстро проводить исследования, если ты боишься говорить с людьми
Глава 7
Запуск бизнеса
Приводим в порядок, все что узнали
Выбираем задачу пользователя, сегмент. Подтверждаем исследованиями.

Выбираем способ реализации бизнеса.

Проверяем сходимость юнит-экономики.

Проверяем восприятия решения/концепции/опыта у пользователей.

Проектируем бизнес-архитектуру.

Планируем релиз.

Создаем план действий и план финансирования.
Глава 8
Создаём видение будущего
Как управлять развитием бизнеса, результативностью и собственной мотивацией
Методы создания вижна.

Проверка того, что вижн тебя драйвит и ты захочешь долго заниматься этим бизнесом.

От вижна — к целям, от целей — к квартальным планам.

Описание путей и сценариев развития.

«Принцип Мерлина» при принятии стратегических решений.

Твое мнение о темах
Можешь рассказать интересны ли тебе темы курса или возможно я пропустил какую-то важную и значимую тему? Можешь поделиться своим мнением об этом